Silme süreci nasıl işler
- Bu formu hesapta kayıtlı iletişim bilgileriyle doldurun.
- Talebiniz sabit olarak info@koreldental.com adresine iletilir.
- Destek ekibi kayıtlı e-posta veya telefon üzerinden kimliğinizi ve kurum adına başvuru yapıyorsanız yetkinizi doğrular.
- Yasal saklama, devam eden uyuşmazlık, güvenlik ve yedekleme gereklilikleri kontrol edildikten sonra uygulanabilecek silme işlemi ve sonucu size bildirilir.
Önemli: Formun gönderilmesi hesabı anında veya otomatik olarak silmez. Güvenliğiniz için kimlik ve yetki doğrulaması tamamlanmadan işlem yapılmaz.
Silme ve saklama kapsamı
Hesabın kapatılması erişim hakkını sona erdirir. Müşteri verileri, sözleşme sona erdikten sonra yeniden etkinleştirme için en fazla iki ay pasif durumda tutulabilir. Daha erken silme talepleri değerlendirilir; kanuni saklama yükümlülükleri, bir hakkın tesisi veya korunması, devam eden uyuşmazlıklar ve olağan yedekleme döngüsü kapsamındaki kopyalar istisna olabilir.
Lisans veya sözleşme sona ermişse müşteri, sona erme tarihinden itibaren 30 gün içinde kayıtlarının standart dışa aktarım formatında bir kez teslimini ayrıca isteyebilir.
Formda paylaşmamanız gereken bilgiler
Parolanızı, kredi kartı bilgilerinizi, hasta adlarını, sağlık kayıtlarını veya tıbbi belgeleri bu forma yazmayın. Destek ekibimiz bu bilgileri talep etmez.
Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve Kullanım Koşulları sayfalarını inceleyebilirsiniz.